太和供水集团开展“铸诚信·提信心·促消费”3·15国际消费者权益日宣传活动

为共同营造我县安全放心的消费环境，构建共建、共治、共享的消费维权治理体系，太和供水集团“贴心小棉袄”便民服务队在文庙广场、小区开展“铸诚信·提信心·促消费”3·15国际消费者权益日宣传活动。

文庙广场活动现场，“贴心小棉袄”便民服务队人员耐心地为前来咨询的消费者详细讲解水法律法规、用水安全知识、微信公众号服务平台查询、缴费、咨询等功能，同时借此机会广泛收集消费者对供水工作的意见或建议，主动接受社会监督，推动消费环境改善，更好地保障消费者权益。

小区活动现场，太和供水“贴心小棉袄”便民服务队通过发放宣传彩页、现场解说等方式，与群众形成互动，讲解日常生活中节水小常识，解答有关抄表、水表维修、阶梯式水价等方面的问题，让群众更多了解到节水、用水知识及缴费流程，深切感受到“诚信为本、用户至上”的服务理念，进一步提升群众用水的幸福感。

此次活动的开展，不仅引导了广大居民用户树立品质消费理念，提高维护消费意识，同时也进一步提升了供水服务的质量和水平，让更多的消费者了解用水知识。下一步，太和供水集团将秉承“安全、优质、文明、奉献”的企业文化精神，牢固树立“客户至上，诚信为本”的服务宗旨，不断提高服务水平和质量，及时解决用户诉求，为广大用户提供更加细致、周到、多元化的优质服务，在维护消费者权益工作中做出应有贡献，让安全优质的自来水流入万户千家。