供水服务进社区 服务群众心连心

连日来，我县迎来持续高温天气，用水量节节攀升。太和供水集团“贴心小棉袄”便民服务队在高温下来到馨香苑、七号安置区持续开展“供水服务进社区,服务群众心连心”活动，进一步提升服务质量，切实将用户的“需求工单”转为“满意清单”。

活动现场，“贴心小棉袄”便民服务队队员现场为社区居民提供用水业务咨询，向居民用户普及节约用水、安全用水基本常识，积极引导居民使用支付宝、微信等快捷方式缴纳水费。其中有用户反映家中水压、管道等问题，队员们免费提供上门服务，为用户清洗水龙头，检查马桶是否存在漏水现象，切实为用户解决用水难题。队员们衣服湿了又干，干了又湿，是供水人工作的真实写照。此次活动，共接受居民业务咨询60余次，发放《供水服务手册》宣传资料100余册，贴心的服务获得居民一致好评。

烈日炎炎，洒汗水、保安全，供水人履行职责，织密供水“安全网”。此次开展供水服务进社区活动，用行动诠释着供水人的初心，只为将一份“放心水”送入千家万户中去，用实际行动展现出供水人恪尽职守的精神风貌，用辛劳、汗水显示出责任与担当！